Viimati uuendatud: 20.07.2025

Auto & Service OÜ (registrikood: 10955846, asukoht: Niine tn 19, 90509 Haapsalu linn, Lääne maakond, Eesti; edaspidi „ettevõte“, „meie“ või „Auto & Service“) austab teie privaatsust ning käsitleb teie isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja kohalduvate Eesti seadustega.

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas ja miks me teie isikuandmeid kogume, töötleme ja säilitame, ning millised on teie õigused ja valikud seoses oma andmetega.

1. Milliseid andmeid me kogume?

Me kogume isikuandmeid alljärgnevatel viisidel:

1.1. Teie poolt esitatud andmed:

- Nimi

- E-posti aadress

- Telefoninumber

- Sõiduki andmed (kui broneerite hooldust või renti)

- Sõnumi sisu (kontaktvormi kaudu või e-kirjaga saadetud info)

- Järelmaksusoovi korral lisanduvad täiendavad maksevõime ja isiku tuvastamise andmed

1.2. Automaatne teabe kogumine:

- Kodulehte külastades kogume automaatselt tehnilist teavet, sealhulgas:

- IP-aadress

- Veebilehe kasutusstatistika (nt. külastatud lehed, klõpsud, sessiooni kestus)

- Brauseri tüüp ja versioon

- Seade ja operatsioonisüsteem

- Küpsiste kaudu kogutav teave (vt. allpool)

2. Milleks me andmeid kasutame?

Me kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

- Teenuste osutamiseks (nt. hoolduse broneerimine, autoremondi teostamine, autorent)

- Päringutele vastamiseks ja suhtlemiseks

- Arvete ja lepingute vormistamiseks

- Turunduseks (ainult nõusoleku korral)

- Veebilehe toimivuse ja kasutajakogemuse analüüsiks

- Õiguslike kohustuste täitmiseks

3. Õiguslikud alused andmete töötlemiseks

Me töötleme teie andmeid ainult õiguslikel alustel, mis võivad hõlmata:

- Teiega sõlmitud lepingu täitmist

- Teie nõusolekut

- Meie õigustatud huvi (nt. kliendisuhted, turundusanalüüs)

- Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmist (nt. raamatupidamine, järelmaks)

4. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik kogumise eesmärgil või kui seda nõuab seadus. Näiteks:

- Teenustega seotud andmeid säilitatakse kuni 7 aastat raamatupidamise seaduse alusel

- E-posti ja päringute andmeid säilitatakse kuni 2 aastat

- Turunduslikku teavet säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

5. Küpsised ja veebitehnoloogiad

Kasutame oma veebilehel küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et:

- tagada lehe korrektne toimimine,

- parendada kasutuskogemust,

- analüüsida külastusstatistikat,

- näidata asjakohast reklaami (nt. Google Analytics, Meta Pixel jms.).

Külastajal on võimalik küpsiste kasutamisega nõustuda või sellest keelduda oma brauseri seadetes. Küpsiste blokeerimine võib mõjutada lehe funktsionaalsust.

6. Isikuandmete jagamine kolmandate osapooltega

Me ei müü ega jaga teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele, välja arvatud järgmistel juhtudel:

-Teenuse osutamiseks vajalikud koostööpartnerid (nt. autoremondi partnerid, makseteenuse pakkujad, IT teenusepakkujad)

- Riiklikud asutused seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks

- Järelmaksuteenuse pakkujad (kui soovite finantseeringut)

Kõik koostööpartnerid on kohustatud järgima andmekaitsetingimusi ning töötlema andmeid ainult meie juhiste alusel.

7. Andmete turvalisus

Kasutame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kadumise, muutmise või hävitamise eest. Ligipääs andmetele on piiratud ning andmeid töödeldakse ainult turvalistes keskkondades.

8. Teie õigused seoses isikuandmetega

Teil on järgmised õigused:

- Õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta

- Õigus andmetele juurde pääseda

- Õigus nõuda andmete parandamist

- Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud“)

- Õigus andmetöötluse piiramisele

- Õigus andmete ülekandmisele

- Õigus esitada vastuväiteid

- Õigus nõusoleku tagasivõtmisele (turunduse puhul)

Kõigi andmetega seotud küsimuste või kaebuste korral palume ühendust võtta aadressil [email protected]

9. Laste andmete töötlemine

Meie teenused ei ole suunatud alla 16-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui avastame, et oleme kogunud lapse andmeid, kustutame need viivitamatult.

10. Muudatused privaatsuspoliitikas

Võime aeg-ajalt uuendada käesolevat privaatsuspoliitikat. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel ning uuenenud versiooni jõustumiskuupäev on märgitud dokumendi alguses.

11. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi privaatsustingimuste kohta või soovite kasutada oma õigusi, võtke ühendust:

Auto & Service OÜ

Aadress: Niine tn 19, 90509, Haapsalu linn, Lääne maakond, Eesti

📞 Telefon: 473 1174

📧 E-post: [email protected]

🌐 www.auto-service.ee